Condizioni generali di vendita

 

Abbiamo redatto le nostre condizioni generali di vendita (d’ora in poi anche “C.G.V.) perché fossero chiare a tutti gli utenti di Organizzazione al Quadrato.
Se hai dei dubbi scrivici a servizi@organizzazionealquadrato.it

1. Oggetto delle condizioni di vendita
1.1 Queste condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Enrica Maria Laveglia, residente in Moliterno (Pz), Via Amendola n. 9, Partita Iva 01972350761 e Selina Angelini residente in Venezia, Dorsoduro n. 1604/a, Partita Iva 04527750279, titolari del sito
www.organizzazionealquadrato.it Email: servizi@organizzazionealquadrato.it (d’ora in avanti “Le Titolari”) e la persona (Cliente) che acquista i servizi di formazione e consulenza chiamati Organizzazione al Quadrato presenti su questo stesso sito.

2. Le caratteristiche ed i contenuti di Organizzazione al Quadrato
2.1 Sul sito sono indicate le caratteristiche di Organizzazione al Quadrato e i requisiti hardware o software necessari perché il Cliente possa usufruire del servizio. Il Cliente si impegna a leggere attentamente tutte queste informazioni.
2.2 L’elenco dei contenuti già presenti è consultabile nella pagina Webinar (link alla pagina webinar e consulenza) al momento dell’acquisto.
2.3 Per tutto il tempo in cui le Titolari continueranno a offrire il servizio i contenuti verranno aggiornati, espansi, migliorati. I contenuti potranno anche essere sostituiti, sospesi o rimossi parzialmente o interamente sempre allo scopo di migliorare il servizio offerto. Tutti questi cambiamenti saranno notificati al Cliente con comunicazione diretta.

3. Chi può acquistare i servizi di Organizzazione al Quadrato
3.1 L’acquisto dei servizi venduti su www.organizzazionealquadrato.it è consentito alle persone giuridiche e alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni di età. In fase di acquisto dei prodotti il Cliente è tenuto a fornire a dati veritieri, corretti, completi e aggiornati.

4. Come e quando si conclude il contratto di vendita

4.1 Conclusione del contratto per acquisto dei webinar
4.1.1 Il Cliente che intende acquistare il/i webinar venduti su www.organizzazionealquadrato.it:
a. seleziona il/i webinar che intende acquistare e lo inserisce nel carrello;
b. accede alla pagina riassuntiva in cui è indicato il webinar o i webinar scelti con il relativo prezzo;
c. inserisce nel form i dati identificativi richiesti;
d. invia l’ordine tramite l’apposito pulsante;
e. paga la somma corrispondente al prezzo del servizio da acquistare tramite Paypal o Stripe.
4.1.2 Il contratto tra le Titolari e il Cliente si intende concluso nel momento in cui il Cliente invia l’ordine di pagamento del servizio e tale ordine è andato a buon fine.
4.1.3 Con il pagamento della somma il Cliente accetta espressamente di eseguire il contratto stipulato con le Titolari e accetta espressamente di perdere il diritto di recesso, secondo quanto è previsto dall’art. 59, lettera o) del Codice del Consumo (d.lgs. n.206/2005).
4.1.4 Dopo aver pagato il Cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato un’email di conferma dell’acquisto del servizio, e una mail contenente le credenziali per accedere al sevizio acquistato. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti in questa email e a comunicare immediatamente alle Titolari eventuali correzioni.

4.2 Conclusione del contratto di acquisto della consulenza a preventivo
4.2.1 Il Cliente che intende acquistare la consulenza su www.organizzazionealquadrato.it:
a. clicca sull’apposito form e procede alla compilazione;
b. riceve via email preventivo e contratto di consulenza;
c. accetta preventivo, sottoscrive contratto di consulenza e invia i documenti datati e firmati via email a servizi@organizzazionealquadrato.it;
d. paga la somma corrispondente al prezzo del servizio da acquistare tramite Paypal o Stripe
4.2.2 Il contratto tra le Titolari e il Cliente si intende concluso nel momento in cui il Cliente, dopo aver accettato il preventivo, sottoscrive l’apposito contratto di consulenza ed effettua il pagamento con le modalità sub d. del punto 4.2.1.

5. Durata del servizio webinar e consulenza
5.1 Il Cliente ha accesso a tutti i contenuti del servizio webinar per un periodo illimitato.
5.2 Il Cliente che ha effettuato l’acquisto del /dei webinar ha diritto di accedere ai contenuti per un periodo illimitato.
5.3 Se il Cliente intende acquistare altri webinar sul sito la durata dell’accesso sarà sempre per un periodo illimitato a partire dalla data di acquisto del singolo servizio.
5.4 Se il Cliente accede al servizio di consulenza la durata del servizio sarà limitata al periodo indicato nel contratto ovvero alle ore di consulenza acquistate previa accettazione preventivo e sottoscrizione del contratto di consulenza. La durata è espressamente indicata nel contratto di consulenza che il cliente sottoscrive prima di ricevere il servizio.

6. Uso dell’account per i webinar
6.1 Il Cliente può accedere al servizio webinar utilizzando le credenziali che riceve via e-mail al momento dell’acquisto.
6.2 L’account con il quale il Cliente accede al servizio webinar è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi. Il Cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente alle Titolari ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account.
6.3 In caso di violazione di questa clausola le Titolari cancelleranno l’account del Cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

7. Uso del servizio di consulenza
7.1 Il servizio di consulenza è personale e non è cedibile a terzi, salvo quanto disciplinato nell’apposito contratto di consulenza.
7. I prezzi del servizio
7.1 I prezzi dei servizi erogati da Organizzazione al Quadrato sono visionabili al seguente link (link alla pagina Webinar e consulenza)
7.2 Il Cliente potrebbe avere a disposizione un coupon di sconto, con un codice da inserire al momento del pagamento. In tal caso il prezzo varierà in base alla percentuale di sconto del coupon.

8. Come pagare il servizio webinar e consulenza
8.1 Il Cliente può pagare il servizio webinar e consulenza tramite Stripe o Paypal. L’effettivo addebito dell’importo avverrà al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
8.2 Stripe o Paypal sono i soggetti responsabili per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.

9. Il diritto di recesso
9.1 Per acquisto webinar
9.1.1 Il Cliente non ha diritto di recesso, di conseguenza non ha diritto al rimborso di quanto da lui pagato.
9.1.2 Il diritto di recesso è escluso anche se il Cliente è qualificabile come un consumatore, definito dall’art. 3 del Codice del consumo come «la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta».
9.1.3 L’esclusione del diritto di recesso è prevista dall’art. 59 del Codice del consumo in caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali.

9.2 Per acquisto consulenza a preventivo
9.2.1 Nel caso in cui il Cliente abbia accettato un preventivo inviatogli da Organizzazione al Quadrato per una consulenza, il Cliente prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione della consulenza, ai sensi dell’art. 59, lett. a) del Codice del Consumo.
9.2.2 Laddove la consulenza non sia stata completamente eseguita e il Cliente voglia recedere, egli prende atto ed accetta che le Titolari lo rimborseranno del costo pagato trattenendo l’importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 57, comma 3 del Codice del Consumo e fatto salvo quanto disciplinato nel contratto di consulenza sottoscritto dal Cliente.

10. Il diritto d’autore
10.1 Le Titolari sono proprietarie in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi a Organizzazione al Quadrato, salvo sia diversamente indicato.
10.2 Il Cliente può consultare questi contenuti soltanto per uso informativo e formativo personale. Ogni uso diverso dovrà essere espressamente autorizzato dalle Titolari. Il Cliente non può copiare, in modo neppure parziale, tali materiali, né riprodurli, comunicarli a terzi o diffonderli.
10.3 Se il Cliente intende citare qualsiasi tipo di contenuto di Organizzazione al Quadrato deve chiedere l’autorizzazione alle Titolari inviando una mail a servizi@organizzazionealquadrato.it
10.4 In caso di violazione di questa clausola le Titolari cancelleranno l’account del Cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

11. Le responsabilità
11.1 Le Titolari non sono responsabili per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui il cliente non riesca a usufruire del/i webinar o della consulenza programmata.
11.2 Le Titolari non sono responsabili in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso del servizio in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.

12. La legge applicabile e il foro competente
Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.
12.1 Se il cliente è un consumatore
Ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del cliente.
12.2 Se il cliente non è un consumatore
Ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Potenza.